Come risolvere il problema Face ID che non funziona su iOS 18?

Face ID di Apple è uno dei sistemi di autenticazione biometrica più sicuri e pratici disponibili. Tuttavia, molti utenti iPhone hanno riscontrato problemi con Face ID dopo l'aggiornamento a iOS 18 Le segnalazioni spaziano dal mancato riconoscimento dei volti, al Face ID che non risponde, al blocco completo dopo un riavvio. Se sei uno degli utenti interessati, non preoccuparti: questo articolo illustra i motivi più comuni per cui Face ID non funziona su iOS 18 e le soluzioni pratiche che puoi provare.

1. Motivi per cui Face ID non funziona su iOS 18

I problemi con Face ID su iOS 18 sono più comuni di quanto si possa immaginare. Ecco i motivi principali:

  • Bug del software dopo l'aggiornamento

Ogni versione di iOS apporta modifiche al funzionamento di funzionalità come Face ID. iOS 18 ha introdotto impostazioni di sicurezza più rigorose, modifiche all'interfaccia utente e aggiornamenti del comportamento della fotocamera che potrebbero causare bug temporanei o persistenti.

  • Le impostazioni di Face ID sono state ripristinate

Gli aggiornamenti di iOS a volte reimpostano le autorizzazioni relative alla privacy e al Face ID. Potresti trovare il Face ID disabilitato per le app o non configurato correttamente per lo sblocco.

  • Problemi con la fotocamera TrueDepth

Face ID si basa sul sensore TrueDepth. Se coperto da una pellicola protettiva, una custodia, sporco o macchie, non funzionerà correttamente.

  • Richiedere attenzione per Face ID è troppo restrittivo

L'impostazione "Richiedi attenzione" potrebbe essere abilitata di default in iOS 18, e richiede che gli occhi siano ben aperti e fissi sullo schermo. Questo può causare problemi di riconoscimento in condizioni di scarsa illuminazione o quando si indossano occhiali da sole.

  • Restrizioni o impostazioni del tempo di utilizzo dello schermo

Se le opzioni Tempo di utilizzo o Restrizioni contenuti e privacy sono attive, Face ID potrebbe essere bloccato per determinate azioni, come lo sblocco del dispositivo o l'approvazione del download di app.

2. Come posso risolvere il problema del Face ID che non funziona su iOS 18?

2.1 Riavvia o forza il riavvio del tuo iPhone

La soluzione più semplice è spesso riavviare il telefono. Per problemi ostinati:

Premere e rilasciare rapidamente Volume su > Premere e rilasciare rapidamente Volume giù > Tenere premuto il pulsante laterale finché non appare il logo Apple

riavviare l'iPhone

2.2 Utilizzare la versione più recente di iOS 18

Problemi? Apple rilascia spesso piccoli aggiornamenti, come iOS 18.1.1 o 18.5, per correggere bug e migliorare le prestazioni. Basta andare in Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software per assicurarsi di essere aggiornati.
aggiornamento software iPhone

2.3 Controlla e riconfigura le impostazioni di Face ID

Vai su Impostazioni > Face ID e codice e assicurati che Face ID sia attivo per lo sblocco iPhone, Apple Pay, l'App Store e il riempimento automatico della password. Disattiva "Richiedi attenzione per Face ID" se interferisce > Prova a ripristinare Face ID e configuralo nuovamente da zero.

Face ID e codice di accesso iPhone

2.4 Pulisci la fotocamera TrueDepth

Se Face ID non funziona correttamente, pulisci delicatamente la fotocamera TrueDepth con un panno morbido e privo di lanugine per garantirne la funzionalità ottimale. Rimuovi eventuali custodie o pellicole protettive che potrebbero bloccare o riflettere la luce sul sensore.
iPhone pulisci la fotocamera TrueDepth con un panno

2.5 Disattiva le restrizioni del tempo di utilizzo dello schermo

Se "Tempo di utilizzo" è abilitato, vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy per controllare le impostazioni. Assicurati che Face ID sia consentito per lo sblocco e l'autenticazione.
disabilitare le restrizioni del tempo di utilizzo dell'iPhone

3. Quando niente funziona: prova AimerLab FixMate

Se hai provato tutto quanto sopra e Face ID continua a non funzionare, è possibile che i file di sistema siano stati danneggiati o che l'aggiornamento iOS 18 non sia stato installato correttamente, ed è qui che AimerLab FixMate entra.

AimerLab FixMate è uno strumento professionale per la riparazione del sistema iOS in grado di risolvere oltre 200 tipi di problemi del sistema iOS senza perdita di dati, tra cui:

  • Face ID non funziona
  • iPhone bloccato sul logo Apple
  • iOS bloccato in modalità di ripristino
  • Schermate bloccate o non reattive
  • Errore di aggiornamento o loop di avvio

Supporta tutti gli iPhone e iPad, compresi gli ultimi modelli con iOS 18.

Come usare AimerLab FixMate per risolvere il problema del Face ID non funzionante:

  • Scarica l'ultima versione di AimerLab FixMate dal sito Web ufficiale e completa l'installazione sul tuo PC.
  • Collega il tuo iPhone tramite USB e avvia il programma.
  • Se vuoi risolvere i problemi senza cancellare i dati del tuo iPhone, scegli la modalità standard di FixMate.
  • Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo in FixMate per scaricare il firmware e avviare la riparazione del sistema.
  • Dopo la riparazione, il tuo iPhone si riavvierà. Controlla se Face ID funziona correttamente.

Riparazione standard in corso

La maggior parte degli utenti riscontra che Face ID torna al normale funzionamento dopo aver eseguito FixMate, senza perdita di dati o ulteriori problemi.

4. Conclusione

Sebbene i piccoli problemi di Face ID su iOS 18 possano essere spesso risolti con riavvii, modifiche alle impostazioni o aggiornamenti del firmware, i problemi persistenti si risolvono al meglio con uno strumento professionale come AimerLab FixMate. Offre un modo pulito, sicuro e che preserva i dati per ripristinare la piena funzionalità del dispositivo, senza bisogno di un appuntamento al Genius Bar.

Se Face ID non funziona anche dopo aver pulito il sensore, ripristinato le impostazioni o aggiornato all'ultima versione di iOS 18, non perdere altro tempo: scarica AimerLab FixMate e risolverlo in pochi clic.